среда, 31 августа 2016 г.

Этические аспекты взаимоотношений мужчин и женщин на работе

К основным правилам делового этикета относится следующее: правила этикетного поведения одинаковы для мужчин и женщин. Служебный этикет в этом вопросе обращает внимание прежде всего на правила субординации. Вертикаль “женщина — мужчина” уступает место отношениям “руководитель — подчиненный”. Вместе с тем поведение мужчины и женщины (равно секретаря или вице-президента) в рабочей обстановке стало одной из самых животрепещущих проблем делового этикета, с которыми приходится сталкиваться в наши дни.

Вся тонкость в том, чтобы демонстрировать галантные манеры, не давая в то же время поводов заподозрить вас в пренебрежительном отношении к другому полу. По мере того как женщин все больше воспринимают в деловом мире как существ, равных мужчинам, а судят о них и продвигают согласно их способностям (а не потому, что они — слабый пол), кое-какие старомодные светские любезности (например, вставать, когда в комнату входит женщина) изживают себя в служебной обстановке.

Вместе с тем воспитанный мужчина и на службе придержит перед женщиной дверь, пропустит ее вперед, воздержится в ее присутствии от употребления грубых слов и выражений, встанет, если женщина стоит. При этом надо уметь не  перебарщивать, вежливость не должна мешать ходу работы. Так, мужчина может не отрываться от своего дела для того, чтобы подать женщине пальто, когда она уходит. Но при этом нельзя не помочь ей одеться, если они вместе оказались в гардеробе.

вторник, 23 августа 2016 г.

Когда Вас обвиняют

Когда  нас в чем-то обвиняют или укоряют – неважно, справедливо или нет – инстинктивно нам хочется ответить одним из двух способов: либо объяснить, почему так произошло, либо выдвинуть встречное обвинение (я называю это реакцией «сам дурак»).  

И ни первое, ни второе неконструктивно. Все объяснения воспринимаются как оправдания, а раз оправдываешься – значит виноват! Ну, так и получай! А встречный наезд тоже вызовет защитную реакцию – скорее всего, опять нападение. Ни отношения не укрепляется, ни дело лучше не становится!

Что же тогда делать? Как ответить, чтобы и отношения не разрушить, и себя не уронить, не дать повода «обижать» в дальнейшем. Да, еще при этом получить возможность перейти к разговору по делу. Тем более, что очень часто эти «наезды» делаются именно для того, чтобы мы потеряли самообладание и в порыве чувств и эмоций совершили не слишком разумные поступки во вред себе, своей компании и своему делу.

Литература предлагает много разных техник, и я  об этом тоже писала в статье "Укрощение агрессора" Беда только в том, что в реальной жизни нет времени подумать, да и эмоции мешают! Ведь хороший манипулятор всегда знает (или чувствует), на какую клавишу надо нажать именно в Вашем случае. Поэтому я предлагаю единственно верное решение – тренироваться, тренироваться и еще раз тренироваться! Пока правильная, нужная для Вас и дела реакция не станет автоматической!

Для этого и предлагается вам следующий тренажер. Однако прежде чем приступить к нему, рекомендую вспомнить некоторые техники противостояния агрессору или манипулятору.  Поскольку я предлагаю вам тренажер, взятый из книги Ел. Сидоренко «Тренинг влияния и противостояния влиянию», то и техники я приведу из этой же книги. Это будет разумно.

среда, 17 августа 2016 г.

Лиха беда начало

Вы, конечно, понимаете, как важно хорошее начало любой речи. Не случайно мудрая поговорка гласит: "Лиха беда начало". В глубокой древности ораторы, готовясь к выступлению, заранее обдумывали, как они начнут свою речь.

Первые начальные предложения:
  • показывают, что отвечающий глубоко разбирается в материале;
  •  помогают понять задачу, стоящую перед говорящим;
     
  • выражают отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность;
     
  • подсказывают дальнейшее содержание и построение речи;
     
  • объясняют (уточняют) выбор темы.
Готовясь к любому выступлению, прежде всего обдумайте его НАЧАЛО.
Участники исторического кружка так по-разному начали свои рассказы о религии древних греков:
- «Религия Древней Греции насчитывает более трех с половиной тысяч лет».

среда, 10 августа 2016 г.

6 способов расположить к себе собеседника



Итак, как же заставить людей полюбить вас? Это проще, чем вы думаете. Вот шесть советов, подтверждённых исследованиями: 
 
1. Выводите людей на разговор о них самих 
Это доставит им массу удовольствия. 
По данным исследователей, беседа о нас самих, будь то личный разговор или социальные сети, генерирует в нашем мозгу такое же чувство удовольствия, как еда или деньги. 
«Самораскрытие весьма полезно», – говорит нейробиолог Гарварда Диана Тамир. Она проводила исследование вместе со своим коллегой Джейсоном Митчеллом. Их открытия были опубликованы на слушаниях Национальной академии наук. По словам Дианы, ради разговоров о себе люди готовы отказаться даже от денег. 
2. Задавайте вопросы 
Если вы будете использовать наводящие вопросы, чтобы помочь людям самим осознать свои ошибки и самостоятельно прийти к верному решению, они не будут ощущать угрозу и станут более открытыми. 
Из книги «Работа мозга: стратегии восстановления концентрации внимания и плодотворной работы на протяжении всего дня»: 
«Не вы ищете проблемы, а ваш собеседник ищет недостатки в своём мышлении. Вам хочется,чтобы люди находили решения самостоятельно. Чем лучше вы можете подтолкнуть людей к схватыванию сути, тем проще будет помочь им быть на уровне, даже запутавшись во время обсуждения важного проекта. Помочь другим людям самим разобраться и понять, каково правильное решение, значит уйти от так называемой «конструктивной критики» и заменить её стремлением помочь прийти к позитивным переменам». 

среда, 3 августа 2016 г.

Любовь глазами ученых

Что такое любовь? Этим вопросом задавались еще древние мудрецы. Однако ответ не получен и сегодня. Для каждого из нас любовь по-прежнему остается загадкой.

Первую концепцию любви, которая стала источником для большинства любовных теорий, создал двадцать четыре века назад Платон. Любовь по Платону — двойственное чувство. В ней живет и тяга к прекрасному, и ощущение чего-то ущербного. Чувство неполноценности связано с тем, что земная любовь — лишь бледная копия идеи настоящей любви, которую наши души взяли с собой из бестелесного, идеального мира. Мир этот первичен и более совершенен по сравнению с миром материальным. Эрот двулик, говорит Платон, он несет и пользу, и вред; дает и зло, и добро. Причем все хорошее — воспоминания из идеального мира, а все плохое вызвано несовершенством материи. 

Любовь таится в самой человеческой природе, а нужна, чтобы исцелять ее изъяны. Ведь когда мы по-настоящему любим, то возвышаемся над всеми своими недостатками. Поэтому, если хотите, чтобы вас любили, относитесь к любимому как к самому себе.

Философ прошлого Каслер составил пессимистическую модель любви. Каслер выделял три причины, заставляющие влюбляться. Самая главная из них — жажда признания или потребность быть важным, значимым в глазах окружающих. Само собой, мы стремимся удовлетворить сексуальные потребности. А некоторые влюбляются просто потому, что так принято.